ÖDEME VE TESLİMAT
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak:
Ziraat bankası hesabımıza (TL) cinsinde sipariş tutarının tamamını göndererek işlem yapabilirsiniz. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra ödemenin sorunsuz tamamlandığıyla ilgili tarafımızdan size ulaşılır. Ödeme teyidinden sonra siparişiniz belirtilen zamanda kargoya verilir.
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile:
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme işlem yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; S. S. Mudurnu Ahi Baciyan Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri 1-3 iş günü içinde kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Bayram ve resmi tatillerde gecikmeler yaşanabilir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Talepleriniz sipariş sonunda seçmiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
5) Ödeme ve Sipariş Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata olması nedeniyle teslimatın gerçekleşemediği durumlarda lütfen sipariş ile ilgili size verdiğimiz iletişim bilgilerinden bize ulaşın. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı ve iade sebebinizi en kısa zamanda mudurnucarsidan@gmail.com mail adresine bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.